Skvělá okna

Dotazy a údržba

PÉČE O PVC OKNA

ČIŠTĚNÍ

Materiál na oknech Deceuninck není náročný na údržbu a velice lehce se ošetřuje. Na čištění rámu oken používejte prostředky běžné pro úklid v domácnosti, které se ředí vodou, nebo námi doporučené a prověřené prostředky. V žádném případě nesmíte okna čistit hrubými čistícími prostředky s obsahem abrazivních přísad, stejně tak je zakázáno použít různé drátěnky. Nikdy rámy nečistěte organickými rozpouštědly, ředidly, stejně tak louhem nebo kyselinami všech druhu.

ÚDRŽBA

Naše firma doporučuje tuto údržbu, kterou je třeba provádět jednou ročně.

přezkoušejte funkčnost a promažte jednou kapkou oleje do šicích strojů všechny pohyblivé části kování (označeno symbolem kapky přímo na kování)
zkontrolujte odvodňovací kanálky a podle potřeby z nich odstraňte nečistotu
zkontrolujte funkčnost kování a proveďte kontrolu úchytných šroubů a kování, v případě potřeby nechte odborně seřídit od dodavatele výplní.
Rámy z PVC nesmíte natírat. Nikdy nečistěte rámy nasucho.
Pro péči o okna doporučujeme námi prověřené značkové přípravky "PREMIUM" německé výroby.

ČASTÉ DOTAZY

PROČ PLASTOVÁ OKNA?

dobrá cenová dostupnost
výborná odolnost vůči světlu, větru i klimatu
snadná a nenáročná údržba oproti tradičním materiálům
doživotní barevná a tvarová stabilita
velmi hezký vzhled k nerozeznání od dřeva
vynikajicí izolační vlastnosti rámu i křídla

CO PŘEDCHÁZÍ DODÁNÍ A MONTÁŽI VÝRODKŮ?

A. Domácí příprava. Během ní si zákazník ujasní své představy kolem nových oken a dveří, jejich počet, barevné provedení a jejich členění. Jaké by si představoval prvky protisluneční ochrany, parapety a další námi nabízené produkty. Je nutné si uvědomit, že námi nabízený sortiment většinou slouží více generacím, nelze tedy jeho koupi uspěchat.
B. Kontaktujte naše pracovníky ve vzorkové prodejně, kde nám sdělíte Vaše představy o požadovaných produktech a službách. Bude-li Vám více vyhovovat návštěva našeho obchodníka/technika u Vás, není ni snazšího než zvednout telefon a zavolat na 776 738 373 a sjednat si schůzku přímo u Vás doma.
C. Dodáte-li sami rozměry oken a dveří, bude Vám zpracována cenová nabídka. V opačném případě přijede náš technik, který provede přesné zaměření stavebních otvorů pro zpracování konečné cenové nabídky. Nutno podotknout, že vše se děje stále naprosto nezávazně a bezplatně. Tato cenová nabídka Vám bude zaslána faxem, e-mailem, poštou, nebo sdělena osobně, či telefonicky.Dodáte-li sami rozměry oken a dveří, bude Vám zpracována cenová nabídka. V opačném případě přijede náš technik, který provede přesné zaměření stavebních otvorů pro zpracování konečné cenové nabídky. Nutno podotknout, že vše se děje stále naprosto nezávazně a bezplatně. Tato cenová nabídka Vám bude zaslána faxem, e-mailem, poštou, nebo sdělena osobně, či telefonicky.
D. Přesné zaměření prvků, podrobné probrání barvy, skla a celkového vzhledu přímo u Vás doma. Přesné zaměření prvků, podrobné probrání barvy, skla a celkového vzhledu přímo u Vás doma.
E. Podpis smlouvy/objednávky na vzorkovně nebo při návštěvě našeho pracovníka. Klient zaplatí zároveň zálohu.
F. Výroba prvků.
G. Dodávka a možná prvků do 2 – 4 týdnů od podepsání smlouvy a složení zálohy.

JAK PROBÍHÁ MONTÁŽ?

Technik/obchodní pracovník naší firmy se s Vámi spojí několik dní před termínem dodání uvedeným ve smlouvě/objednávce telefonicky a domluví s vámi datum a přibližný čas montáže. Při samotné montáži dojde nejprve k demontáži stávajících oken a dveří, je-li požadována, následuje montáž nových oken s kotvícím prvky a zapěnění. Samozřejmostí je uvedení místa montáže do původního stavu(začištění stavebního otvoru, hrubý úklid). Během montáže není nutná přítomnost zákazníka nebo jeho zástupce, ale doporučujeme ji z důvodu realizace požadavků zákazníka např. na začištění, úklid, zaškolení k obsluze.

JAK POSTUPOVAT PO MONTÁŽI PRVKŮ?

Rámy, křídla a dveřní výplně jsou z výroby opatřeny ochrannou páskou nebo fólií, kterou okamžitě odstraňte, nejlépe bezprostředně po montáži, nejpozději však do 1. měsíce. Páska slouží především k ochraně proti poškrábání prvků, není však dostatečnou ochranou před zednickými pracemi. V případě znečištění zednickými pracemi je nutno maltu ze skla, kování, rámů, křídel i výplní ihned omýt vodou. Doporučujeme také odsátí prachu vysavačem. Po omytí kování promažte kování několika kapkami jemného oleje. V PŘÍPADĚ OBJEDNÁNÍ KOMPLETNÍCH PRACÍ, VEŠKERÉ TYTO POSTUPY PROVÁDÍME.

JAK OBSLUHOVAT OKNA A DVEŘE?

Okna a dveře jsou vybaveny celoobvodovým kováním, jehož základní činnost Vám nyní popíšeme. Standardně má klika okna 4 polohy:

svisle dolů – okno je uzavřeno
nahoru – částečné odklopení horní částí křídla – ventilačka především k dlouhodobému větrání
vodorovně – otevření celého křídla – vhodné pro krátkodobé větrání

Klika balkónových dveří má zpravidla také 4 polohy, změna v užití kliky je pouze u 2 poloh:

poloha kliky svisle nahoru – slouží k otevření celého křídla dveří
poloha kliky vodorovně – slouží k částečnému odklopení horní části křídla – ventilačkavýborná odolnost vůči světlu, větru i klimatu

Aby nedošlo k zaseknutí nebo poškození kování, musí být křídlo okna nebo dveří před změnou polohy kliky pevně přitlačeno k rámu zejména v obou horních rozích okna/dveří. Venkovní vchodové dveře jsou běžně osazeny tříbodovým uzavíracím systémem se středovou cylindrickou vložkou. Dveře se zamykají standardně klíčem, jehož postupným otáčením se dveře zamykají ve všech třech uzamykacích bodech. Pro úplné uzamčení všech bodů jsou nutné 2 otočky klíčem.

DOPORUČUJEME

ZNAČKOVÉ PŘÍPRAVKY PREMIUM

Doporučujeme značkové prostředky "Premium" německé výroby, pro ošetření oken i dveří, které zlepší jejich funkčnost a prodlouží životnost.

Obsahuje:

Čistící mléko pro intenzívní čištění oken i dveří. Vhodné pro PVC i ALU
Olej, který pečuje o kovové části oken i dveří.
Lůj, který zvyšuje účinnost těsnění a prodlužuje jeho trvanlivost.